Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONI

1. Stato Della Spedizione

Al momento della spedizione, il cliente riceverà una e-mail informativa dal nostro servizio clienti e dal corriere direttamente.


2. Dati Di Spedizione

Stooned utilizzerà come dati di spedizione quelli indicati dal cliente al momento dell'acquisto nel carrello.

Gli unici dati validi ai fini della spedizione saranno quelli indicati nella copia dell'ordine per cui il cliente è tenuto a controllare tutti i dati riportati nella copia dell'ordine che riceverà via mail.

Stooned non potrà essere ritenuta responsabile per mancata o ritardo consegna dovuti ad indirizzi errati, incompleti o senza le indicazioni utili ad individuare il luogo di consegna.


3. Tempistica Di Evasione

Gli ordini saranno evasi entro 24/48 ore dalla conferma di pagamento.

Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, con il seguente orario: 8.30 - 13.30 / 15.00 - 18.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo. Infine se effettuati in un giorno festivo saranno processati a partire dal giorno feriale successivo. La spedizione standard in Italia ha un costo pari a 5,99€.

Spedizione gratuita per ordini a partire dai 45,00€.

Spedizioni internazionali – Unione Europea

Spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea. I tempi di consegna e le tariffe applicabili sono i seguenti:

  • Spedizione Standard (3-6 giorni lavorativi): €10,00 – €12,00
  • Spedizione Express (48 ore): €22,00
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a €65,00 (3-6 giorni lavorativi)

I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare in base al paese di destinazione. Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dalla ricezione del pagamento.

Per spedizioni al di fuori dell'UE potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive a carico del destinatario.


4. Consegna Autorizzata Della Spedizione

Al momento della consegna dei prodotti, il cliente è tenuto ad ispezionare attentamente la busta o il collo prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se, per qualsiasi motivo, la confezione dovesse arrivare manomessa o se l'adesivo segnabusta non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, il cliente è pregato di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio locale del corriere e di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo info@stooned.it .